Mehr als Halt und Zierde – Unternehmergespräch mit Friedrich Conzen

Erst im fünfzehnten Jahrhundert entwickelten sich Bilderrahmen zu eigenständigen Objekten, die Kunstwerken noch mehr Aufmerksamkeit und Glanz verschaffen sollten. Zu seiner ursprünglich funktionalen Bestimmung gesellte sich nun auch eine ästhetische Komponente. Bereits seit 160 Jahren steht das Unternehmen CONZEN Synonym für exklusive, erlesene und vorwiegend von Hand gefertigte Bilderrahmen. Wir trafen den Firmenchef zu einem Gespräch über die veränderte Nachfrage, die Bedeutung des Onlinehandels und den Wert der Handarbeit. In Zeiten der digitalen Ungeduld, in der „sofort“ der einzig akzeptierte Zeitrahmen ist, plädiert Conzen für Entschleunigung. Bereits 2007 prägte Peter Glaser den Begriff „Sofortness“ und definierte damit die Erwartungshaltung, sofort bedient zu werden. Wer allerdings einen maßgefertigten Rahmen für sein Kunstwerk benötigt, muss schon einmal mehrere Wochen darauf warten. Je nach Komplexität und Kundenanforderung. Dennoch hat sich das Nachfrageverhalten in den vergangenen Jahren verändert. Die Bereitschaft, auf einen Wunschartikel länger zu warten, habe deutlich nachgelassen. Wer sich aber einmal in der Rahmenmanufaktur umschaut, versteht schnell, dass hochwertige Handarbeit sowohl personal- als auch zeitintensiv und schwer mit „sofort“ zu vereinbaren ist. „Allein der Rahmen, den ein Bild erhält, auch wenn es ein berühmter Pinsel malt, macht, dass es seltsam und bezaubernd strahlt, aus endloser Natur herausgestellt.“ Charles Baudelaire – Dichter 1821 – 1867 Conzen sieht aber auch große Chancen in der aktuellen Entwicklung. Seit einiger Zeit betreibt das Unternehmen unter www.bilderrahmenwerk.de einen Onlinehandel für maßgefertigte Rahmen, Digitaldruck und Einrahmung. Entwickelt und vorangetrieben wird dieses Geschäftsfeld vom Co-Geschäftsführer und IT-Experten Dr. Frank Warda. Für den sogenannten „Online-Framer“ wurde das Unternehmen 2017 mit dem 2. Platz beim Innovationspreis des deutschen Einzelhandels ausgezeichnet. Mit diesem erweiterten Angebot ist es nun auch möglich, völlig neue Kunden zu gewinnen und Wachstum auch im digitalen Umfeld zu erzielen. Gleich, ob exklusive Einzelanfertigung oder auf Maß gebauter Konfektionsrahmen, die Handarbeit ist durch keine Maschine zu ersetzen. Das feine Gespür, das für die Blattvergoldung benötigt wird oder die künstlerischen Fähigkeiten bei Restaurierungen oder Rekonstruktionen zeichnen die Qualität von Bilderahmen aus dem Haus CONZEN aus.

Hidden Champions in the Luxury Goods Sphere

Essential insights gained from dialogues with some of the most fascinating manufactures of the world    During the past 12 months, CONCINNO has been able to engage with over 130 owners and CEOs of luxury goods SMEs in Germany, Austria, and Switzerland. We discussed their most important challenges and about how these business owners are able to overcome them and successfully lead their business into the future. More than forty entrepreneurs have engaged in a continuous dialogue, where we analyzed in depth issues they deem critical and developed potential solutions to those.  In the upcoming months, we will summarize and share with you some of those precious insights under the tagline “Lessons Learned: Understanding SMEs in the luxury goods industry!” We will structure our findings along the following notes: Why do smaller luxury goods manufactures and suppliers follow completely different rules than their large-scale corporate counter-parts The struggle to identify your crucial competitive advantages and how to focus your business on them The lack of coherent strategies and why prioritizing critical goals is so important for small, privately-owned business The fight for brand awareness and maximizing reach to critical customer groups Finding and creatively investing in the best distribution channels or why retail is still the key to success The tremendous opportunities the internet can offer to small market players - and why most of them haven’t explored it to the fullest Why alliances and marketing associations are not a magic cure for the acquisition of new customers The high hurdles for expansion into foreign markets and how to successfully overcome them Why rising costs in administration and marketing are strangling more and more smaller businesses The skilled workers’ gap – why finding and keeping good manual work force becomes increasingly difficult Rethinking the business model – how smaller optimizations can fundamentally expand and stabilize existing businesses Growth capital and risk management: which traps to avoid How smaller companies (don’t) prepare for the next generation or an eventual sale and what are the biggest mistakes made Why do so many smaller luxury goods manufacturers frequently run intro trouble or even get to struggle for survival This is the first time

Herausragende Mittelständler im Luxusgüterumfeld

Erkenntnisse aus Gesprächen mit einigen der faszinierendsten Manufakturen der Welt   Während der letzten zwölf Monate hatte CONCINNO Kontakt zu über 130 der spannendsten Eigentümern von kleineren Luxusgütermanufakturen, -vorlieferanten und Grundstoffherstellern in der DACH-Region. Unser Ziel war es, die größten Herausforderungen dieser besonderen Gruppe an Unternehmern besser zu verstehen und mit ihnen zu diskutieren, welche Impulse und Instrumente sie benötigen, um diese zu meistern und ihre Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Mehr als 40 Unternehmer haben dies zum Anlass genommen, mit uns in einen regelmäßigen Dialog über ihre kritischsten strategischen aber auch oft sehr aktuellen und operativen Fragen einzusteigen. In den nächsten Wochen und Monaten wollen wir Ihnen die wesentlichen Inhalte dieser Gespräche zusammenfassen und mit Ihnen die wichtigsten Erkenntnisse und auch oft innovativen Lösungsansätze einzelner Unternehmer teilen. Folgende Themen werden hierbei die Schwerpunkte bilden: Weshalb kleinere, eigenständige Manufakturen nach völlig anderen Regeln spielen als Unternehmen großer Luxusgüterkonglomerate Die Herausforderungen, eigene kritische Wettbewerbsvorteile im Markt zu verstehen und das Unternehmen darauf zu fokussieren Warum schlüssige Strategien oft fehlen und die Definition und Priorisierung kritischer Ziele so wichtig für den Erfolg ist Der Kampf um Bekanntheit und Zugänge zu kritischen Kundengruppen – viele Wege führen zum Ziel Finden und (kreativer) Angang der besten Vertriebskanäle – oder weshalb der Einzelhandel auch in Zukunft für die Meisten ein Schlüssel zum Erfolg sein wird Die attraktiven Nutzungsmöglichkeiten des Internets für kleinere Anbieter – und warum trotzdem nur die Wenigsten die Vielfalt der Chancen nutzen Weshalb Interessensverbände, Kooperationen und Marketingclubs kein Allheilmittel für die Erschließung neuer Kunden sind Die hohen Hürden der Expansion ins Ausland – und wie sie erfolgreich angegangen werden können Warum zu hohe Vertriebs- und Verwaltungskosten vielen Manufakturen zunehmend die Luft zum Atmen nehmen Die Facharbeiterlücke – weshalb das Finden und Halten kritischer handwerklicher Arbeitskräfte sich immer schwieriger gestaltet und oft nicht genug forciert wird Stimmt mein Geschäftsmodell? Wie kleine Weiterentwicklungen oft große Auswirkungen auf Profitabilität und Diversifizierung von Risiken haben können Wachstumskapital und Unternehmerrisiken – diese Fallen sollten Sie vermeiden Wie viele kleinere Unternehmen sich (nicht) auf einen Generationenwechsel oder späteren Verkauf vorbereiten und warum dies zu oft Lebenswerke vernichtet Warum so viele spannende Manufakturen – trotz wachsender Märkte

Quo Vadis Deutsche Manufaktur?

Wiesmann, Meissen, Caviar Creator, Loewe, Strenesse. Die Liste der in die Insolvenz gegangenen oder in finanziellen Schwierigkeiten befindlichen deutschen Manufakturen und Luxusgüterunternehmen ließe sich wohl beliebig fortführen.

Global Powers of Luxury 2017

Deloitte’s lastest report “Global Powers of Luxury 2017” examines the current situation on the luxury goods market and delivers information about the global trends in the luxury industry.

Chancen für Luxusgütermanufakturen

Kleine und mittelständige Manufakturen und Luxusgüterhersteller haben vieles gemeinsam.

6 Key Success Factors for Luxury Brands

Brands are like living beings. They need care and attention but also clear rules and limits. Only in this way they can develop and flourish splendidly.

New Force in the Luxury Goods Market

Promising opportunities for owner-operated companies and manufacturers of extraordinary consumer goods.

Luxusgütermarketing 4.0

In diesem Jahr werden zum ersten Mal VR-Headsets (virtuelle Realität) nicht nur im Besitz einer ausgewählten Gruppe von Entwicklern sein – sondern wahrscheinlich auch von Tausenden, vielleicht Millionen Nutzern auf der ganzen Welt.